下载各苏木乡镇、中心，旗直各相关单位：
现将《科右前旗党政机关干部职工定向服务市场主体工作方案（2022版）》印发给你们，请结合实际，抓好贯彻落实。
2022年10月21日
科右前旗党政机关干部职工定向服务
市场主体工作方案
（2022版）
为全面优化我旗营商环境，落实《内蒙古自治区党委自治区人民政府关于构建亲清新型政商关系的意见》《关于开展2022年度党政机关干部职工助企纾困活动的通知》（兴营商组发〔2022〕1号）文件精神，结合2021年我旗市场主体包联工作推进情况及盟委行署最新要求，现制定《科右前旗党政机关干部职工定向服务市场主体工作方案（2022版）》，请各相关单位务必坚决落实。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实自治区党委、政府优化营商环境总体部署，以市场主体需求为导向，以转变政府职能为核心，创新体制机制、强化协同联动，切实解决市场主体反映的突出问题，全面开展党政机关干部职工定向服务市场主体工作，构建党委、政府与市场主体常态化沟通机制，激发市场活力和社会创造力，释放发展潜力，推动全旗经济社会高质量发展。
二、工作要求
一是积极主动对接市场主体。市场主体分配动态调整，各苏木乡镇收到市场主体分配表后立即开展排查，非本辖区内主体立即向旗党政机关干部职工定向服务市场主体工作领导小组办公室（旗发改委）报备并进行调整。各单位接到最新包联任务名单后，可包联到单位具体责任人，也可以整体包联，定期安排人员对接并告知市场主体包联单位是哪里。采取面对面、电话、微信等方式与市场主体定期不定期进行沟通，宣传国家政策法规，收集市场主体反映和诉求，帮助和推动市场主体解决实际问题，确保每月沟通联系不少于1次，每季度面对面交流不少于1次。鼓励多种方式畅通沟通渠道，方便市场主体反映诉求。苏木乡镇和旗直部门党政领导班子成员同志至少联系1家企业，深入企业调研指导，面对面了解经营情况，实打实帮助解决困难。详细填写联系卡（附件1)，张贴至市场主体营业场所适当位置，方便市场主体与服务人员取得联系、反映诉求。注意事项：包联后应第一时间帮助市场主体注册蒙企通服务平台，此项工作定期考核通报，同时对市场主体的情况进行熟悉了解，做到心中有数。
二是领导包联重点项目。以旗级领导包联有力突破重要节点、重大问题、关键要件，推进重点项目攻坚提速。
三是积极解决市场主体诉求。包联人员和单位要对市场主体反馈的问题精准判断，及时给予指导和帮助，自身可以解释解决的要及时解决，标注已解决，不能解决的问题标注本单位无法解决并及时报送至旗党政机关干部职工定向服务市场主体工作领导小组办公室（旗发改委），由发改委通过部门会商机制对市场主体反映的问题进行汇总梳理，分析研判给予解决。注意事项：市场主体包联和蒙企通线上征集的诉求会按照分管领域发放至相关单位，收到诉求的单位要第一时间给予解决，诉求解决率原则上要求为100%，蒙企通诉求要求电话沟通并得到五星好评，该项工作定期考核通报。
四是抓住蒙企通源头注册率和包联覆盖率。
市场监督管理局负责所有新生市场主体注册蒙企通服务平台任务。注意事项：此项工作定期通报。
在市场主体新增量达到包联规模时，逐次进行分配，此项工作在全旗党政机关干部职工定向服务群内通知，不再另行发文。
五是强化软件工作。各相关部门需确定联络员，收到文件起每月10号，由联络员将本部门单位定向服务市场主体工作台账报送至旗发改委（联系人：周斯日古冷，微信同步，邮箱：kyqqfgj2017@163.com）。
三、组织保障
（一）提高思想认识。要充分认识党政机关干部职工定向服务市场主体是优化营商环境的重要举措，此项活动既可以改善当下的营商环境，同时也对下一步工作具有指导意义。各部门干部职工要提高思想意识，主动学习相关的法律法规，加强政策解读，对市场主体进行精准推送。
（二）强化监督管理。除日常调度工作外，领导小组办公室要联合旗党政两办督查室加强对定向服务市场主体党政机关干部职工的监督管理，以随机抽查、明察暗访等方式监督定向服务人员的工作开展情况，对工作中不作为、慢作为等现象进行严肃处理。
（三）抓好总结推广。领导小组办公室要加强工作经验总结，不断探索完善定向服务市场主体的方式、方法，及时解决发现的问题，积累和推广成功经验做法。
四、本方案自颁布之日起执行；原《科右前旗党政机关干部职工定向服务市场主体实施方案》（办发〔2021〕14号）即行废止
附件：1.全旗党政机关干部职工定向服务市场主体活动“联系卡”
2.全旗党政机关干部职工定向服务市场主体分配表（不公开发放，请收文后到政府大楼135办公室拷贝）
3.全旗党政机关干部职工定向服务市场主体工作开展情况台账
4.旗级领导包联重点项目清单（动态调整）
蒙公网安备 15222102000001号 
